

















美好人生
08-10 17:09


















































































































































































































































































































































































烤全羊
2025-08-24 22:40


































































🐛虫虫妈(张岩)
2025-08-08 23:35






樱桃小丸子
2025-08-01 12:51
























Madam
2025-07-31 00:24












































Hermione
2025-07-23 09:10


























































































































༺木头人༻
2025-07-07 11:59






























༺木头人༻
2025-07-07 00:48




















































































































Sebrasty程
2025-07-24 18:02































































































































































































































































嘟嘟
2024-09-01 22:54





水博士
2025-08-17 12:13
































宝大大回复:感谢认可和建议!已登记并反馈💕





方寸宇宙
10-06 00:27








杭杭妈妈
2024-08-09 17:15
































方寸宇宙
10-05 07:22
































RAN
2024-07-16 21:45


































































轩轩
2024-07-17 13:47




轩轩
2024-07-17 13:46












棋姐
2024-07-25 23:24




























果冻布町
2024-08-18 22:32








RAN
2024-07-17 17:25




















































🍀R🦄
2024-07-08 20:28


































































































































































































































方寸宇宙
2025-08-16 10:28










































笑笑
2025-07-31 23:49



































































猫兔子👨🐶🐶
2024-08-09 16:18






































































































宝宝
07-23 00:04








轩轩
2024-07-17 13:47




楠。
2024-07-08 22:40




壮壮
08-08 22:47
方寸宇宙
10-05 07:32










用户8870
2024-08-01 11:33





















































































兰
08-08 15:02

















用户8870
2024-08-01 11:36













宝大大回复:已登记并转达,感谢您的建议🌹💕

















佩奇
06-01 20:29
佩奇
06-01 20:27












































Yiyi
2024-08-11 13:08
陈伟斌
2025-07-15 12:04

















楠。
2025-05-05 09:39
果冻布町
2024-08-18 22:37



















宝大大回复:非常感谢您对我们的认可和中肯的建议 ,宝贝走天下深知每条线路永远有进一步提升的空间,每一个阳光、负责、专业、有趣的小黄人也都是我们最宝贵的财富。 对于您反馈的几个有待改进的问题: 首先大东沟旁流淌的是阿勒泰的母亲河【克兰河】,或许这样的河流在我们内地很常见,但是这样的河流在新疆这个地方是相当的少。 这边的植被物种也和其他地方也有所不同,所以我们特别安排了大东沟的负责人带着大家一起走,可以让大家更了解这块土地上的植物。小黄人也特别准备了【自然寻宝清单】,也让徒步这件事情变得更有意思一些。还准备了西瓜给大家,徒步之后吃一些,也是特别幸福的一件事情。 关于做毡房问题:哈萨克族是一个游牧民族,也是被称为马背上的民族,同时也是搬家次数最多的民族,他们平均1个月就要搬一次家。我们特别请到了阿勒泰妇联书记教我们制作小毡房。通过制作小毡房来了解毡房的构架,以这个为基点,来去更深入的了解这个民族,去了解他们的住宿情况和生活方式。 关于出发时间较晚:新疆时间和内地时间相差了2-3个小时左右。这边人们上班时间是10:00,午休时间都在14:00-16:00,落日时间要22:30-23:00之间,早上日出的时间又是一样的。所以前两天我们还安排午休,就是给大家点时间,以此来适应新疆的时间和生活节奏。 关于漂流:首先无论大家漂流与否,我们付的钱都是一样的,我们也特别希望大家都能漂流。提前一天我们就确定了能否漂流,漂流负责人回复是没有问题的,第二天早上又进行电话沟通,才知道昨晚水位上涨➕一个木桩子横在了河道中央,这是临时突发情况。景区在整个上午一直在想办法把木桩弄走,尝试了5个小时,还是失败了,所以被迫取消漂流。此时团队已经到达景区,我们及时更换了【在喀纳斯湖上乘游船】,所以临时决定取消。我们就只能用当下最好的方式来进行调整。坐游船,在喀纳斯就是除了漂流外,是最好的体验项目了。 最后没有给大家一个说法,确实是很抱歉,这个我们和执行团队人员进行了优化,再出现类似的情况也会把整个经历的事情完完整整地跟大家解释清楚。 关于餐食很辣、菜品重样:关于菜有点辣的问题确实很抱歉。公司有严格要求,不允许安排辣味的菜品。但是由于地域问题,当地的菜大多是偏辣的;同时因为少数民族的伙伴沟通起来存在一些沟通上的磨合期,我们也一再和餐厅进行沟通,还是出现这样的问题。我们表示抱歉! 菜品重样,是考虑到亲子营的小朋友,番茄炒蛋、鱼香肉丝、糖醋里脊等是孩子们比较喜欢吃的食物,能保证孩子们每餐有合适的菜品可吃。 优化方向:辣味菜,持续和餐厅沟通,盯着这个事情,和餐厅负责人强调不放辣。 同时再次感谢您的反馈,期待与您和宝贝走天下的再次同行❤
宝大大回复:非常感谢您对我们活动的建议,我们会继续努力,在以后的旅行产品中能更好地满足大人和孩子们的需求 同时我们非常感谢您对我们营长和摄影师的赞赏和肯定。工作热情和专业能力是他们职业素养的体现,您的肯定是对他工作的最大鼓励。 关于骑马,骑马是照顾小学生的:骑马是一件非常危险的事情,尤其是野外骑马,不确定因素很多,马也很容易受惊。我们见过太多了因为骑马摔骨折的事情,如果一旦降临任何一个家庭身上,都会经历风险和痛苦。所以我们安排的骑马的地方,是阿勒泰专业的马术基地。而且也花费了更高的成本,来保证一个人牵一匹马,同时也会提供马术服、头盔,让骑马这件事对于普通人来说变得更安全。 关于骑马的流程: 1)给大家讲解个别的赛马,让大家了解它们的故事。 2)讲解关于骑马的安全知识和注意事项 3)穿戴马术装备(马术服➕头盔➕水杯带和矿泉水) 4)室内场馆试骑体验,掌握骑马的节奏。 5)出发,进行野外骑马体验 6)同时会有保障车在旁边,不想骑了,可以随时安排上车。摄影师也会在保障车上也大家抓拍帅气的照片。 关于餐食,关于菜有点辣的问题确实很抱歉。公司有严格要求,不允许安排辣味的菜品。但是由于地域问题,当地的菜大多是偏辣的;同时因为少数民族的伙伴沟通起来存在一些沟通上的磨合期,我们也一再和餐厅进行沟通,还是出现这样的问题。我们表示抱歉! 菜品重样,是考虑到亲子营的小朋友,番茄炒蛋、鱼香肉丝、糖醋里脊等是孩子们比较喜欢吃的食物,能保证孩子们每餐有合适的菜品可吃。 再次感谢您的宝贵意见,我们将继续努力,提供更好的服务和产品🌹



宝大大回复:非常感谢您对我们的认可和中肯的建议 ,对于营期中您的部分体验不佳,我们真诚表示歉意。 宝贝走天下深知每条线路永远有进一步提升的空间,我们愿意真诚听取您的声音,并做好记录,反馈给产品研究院,进行产品优化的具体评估 关于漂流:无论大家漂流与否,我们付的钱都是一样的,我们也特别希望大家都能漂流。提前一天我们就确定了能否漂流,漂流负责人回复是没有问题的,第二天早上又进行电话沟通,才知道昨晚水位上涨➕一个木桩子横在了河道中央,这是临时突发情况。景区在整个上午一直在想办法把木桩弄走,尝试了5个小时,还是失败了,所以被迫取消漂流。此时团队已经到达景区,我们及时更换了【在喀纳斯湖上乘游船】,所以临时决定取消。我们就只能用当下最好的方式来进行调整。坐游船,在喀纳斯就是除了漂流外,是最好的体验项目了。 最后没有给大家一个说法,确实是很抱歉,这个我们和执行团队人员进行了优化,再出现类似的情况也会把整个经历的事情完完整整地跟大家解释清楚。 关于吃,我们本意是想让大家品尝传统的哈萨克族人家的食物,就是现烤的羊肉串➕手抓饭。来到一个陌生的地方,去感受不同文化和生活方式,也是旅行中的新奇体验。因为习惯和口味的差异,的确有部分客户对于羊肉串和手抓饭的体验感不佳,我们在之后营期中已经及时调整为新疆特色餐厅; 关于住,我们对比了当地所有酒店,选择的酒店住宿环境,在当地是数一数二的,但无法与一二线城市的酒店相比较,这是当地的实际情况所限制。还请您理解。 最后 再次感谢您对我们的产品和执行说出您真实的声音和建议。宝贝走天下愿意为品牌口碑持续做出优化和迭代,我们会继续努力,希望在后续的活动中给您带美好的体验。



宝大大回复:非常感谢您选择参加我们的旅行团,并且花时间向我们提供宝贵的反馈。我们很高兴知道您在某些方面有不错的体验,并珍视每一位顾客的意见。 关于行程安排,阿勒泰是今年暑假非常受欢迎的线路,但我们也知道这条线路还有优化空间,我们后续会评估并调整行程设计,确保每个景点都有足够的时间进行探索,同时也减少不必要的等待 关于漂流首先无论大家漂流与否,我们付的钱都是一样的,我们也特别希望大家都能漂流。提前一天我们就确定了能否漂流,漂流负责人回复是没有问题的,第二天早上又进行电话沟通,才知道昨晚水位上涨➕一个木桩子横在了河道中央,这是临时突发情况。景区在整个上午一直在想办法把木桩弄走,尝试了5个小时,还是失败了,所以被迫取消漂流。此时团队已经到达景区,我们及时更换了【在喀纳斯湖上乘游船】,所以临时决定取消。我们就只能用当下最好的方式来进行调整。坐游船,在喀纳斯就是除了漂流外,是最好的体验项目了。 最后没有给大家一个说法,确实是很抱歉,这个我们和执行团队人员进行了优化,再出现类似的情况也会把整个经历的事情完完整整地跟大家解释清楚。 关于做毛毡房,做毡房比较量费时间:哈萨克族是一个游牧民族,也是被称为马背上的民族,同时也是搬家次数最多的民族,他们平均1个月就要搬一次家。我们特别请到了阿勒泰妇联书记教我们制作小毡房。通过制作小毡房来了解毡房的构架,以这个为基点,来去更深入的了解这个民族,去了解他们的住宿情况和生活方式。 关于边境成边体验,我们的确找到部队进行合作,但在实际过程中,因临时突发原因,部队要进行训练,不允许进入部队。所以我们对接各方面的资源通过其他方式来进行。我们走进戍边人家进行家访,了解他们以前之间的故事和英雄事迹。我们去边境哨所慰问、和他们一起去宣誓✊🏻去巡逻,去体验他们戍边的不易,增加孩子们的爱国情怀。最后会发放纪念章,让我们牢记这一刻。 最后 再次感谢您对我们的产品和执行说出您真实的声音和建议。宝贝走天下愿意为品牌口碑持续做出优化和迭代,我们会继续努力,希望在后续的活动中给您带美好的体验。
宝大大回复:收到您的评价反馈,对于这次旅行体验不理想,我们非常遗憾和抱歉,也特别理解您的情绪。宝贝走天下一直以孩子作为线路和产品设计的核心需求源点,不同年龄段的孩子,需求的确有差异。虽然阿勒泰是今年暑假非常受欢迎的线路,但我们也知道这条线路还有优化空间。非常感谢你的真实、真诚的反馈,帮助我们从不同角度来理解不同年龄孩子的需求。🌹🌹 1.关于餐食,因为亲子营中大部分的儿童年龄偏小,吃不了辣味、酸味、重口味的菜,因此更侧重大部分客户都能接受的菜品。营期中不安排辣味菜品也是我们的执行标准之一。每餐会有固定的3-4个菜,确保适合孩子们普适性的口味。小朋友如果吃饭吃不好,营期中容易生病。除此之外,每餐其他菜品会有变化,来照顾家长们的口味。 2.关于骑马,因为绝大部分家长与孩子日常很少接触马,甚至有部分孩子和家长刚接触马,会非常害怕和紧张。我们遇到过多起骑马摔下来导致骨折的事故。因此在骑马环节保证客户安全第一位的。实际,一人牵一匹马,因为消耗人工增多,还增加了活动成本。宝贝走天下长期将安全作为活动体验最重要的评估维度,为了以安全为前提,我们愿意用更高的成本来确保活动安全。因此,部分项目环节,有可能会因此而降低活动的刺激性。安全无小事,还请您谅解。❤ 3.关于漂流,早上确实是收到临时突发情况的通知,原因是:有一个木桩横在了河里,是漂流船必走的位置。但景区在整个上午一直在想办法把木桩弄走,尝试了5个小时,还是失败了,所以被迫取消漂流。我们及时更换了【在喀纳斯湖上乘游船】,一切尽最大的努力保障大家的体验感。 最后,再次感谢你真实的反馈。
宝大大回复:收到您的评价反馈后,营长和宝大大第一时间向您进行了回访和致歉。对于本次活动体验未达到您的预期,特别理解您的感受,我们也深感抱歉。宝贝走天下12年来,长期重视打造品牌口碑,我们愿意真诚听取客户真实的声音。作为参加了14次宝贝活动的老用户,我们非常重视您的评价和感受,对于本次活动的所有反馈,我们已反馈给产品研究院及负责人,后续营期已在评估优化。也恳请您能继续信任我们,再次感谢您能继续选择我们的林芝亲子营。